Словарь CPA:
термины партнёрского маркетинга.

Термины собраны по алфавиту: сначала латинские сокращения, затем русские слова. В разных сетях и программах одни и те же слова иногда понимают по-разному. Поэтому ключевые понятия — что считается лидом, сколько длится холд, что такое дубль — стоит определить прямо в условиях оффера.

A–Z

CAC

CAC (customer acquisition cost) — стоимость привлечения клиента: все расходы на привлечение за период, делённые на число новых клиентов за тот же период. Помогает понять, какую ставку партнёру может позволить себе бизнес. Подробнее о стоимости привлечения клиента.

Click ID

Click ID — уникальный идентификатор перехода по партнёрской ссылке. Система присваивает его клику, а затем по нему связывает заявку или покупку с переходом и партнёром. Подробнее о Click ID и SubID.

CPA

CPA (cost per action) — модель оплаты, при которой рекламодатель платит за целевое действие: заявку, регистрацию, покупку. Так же называют метрику — среднюю стоимость одного действия. Подробнее о модели CPA.

CPA-сеть

CPA-сеть — посредник между рекламодателями и партнёрами: собирает офферы, ведёт учёт действий и расчёты и зарабатывает на комиссии. Компания может работать через чужую сеть или создать свою. Подробнее о CPA-сетях.

CPI

CPI (cost per install) — оплата за установку мобильного приложения. Данные об установках передаёт приложение или система мобильной атрибуции: код на сайте их не видит. Проверка установок — отдельный сценарий: эмуляторы, фермы устройств, подозрительная связь клика с установкой.

CPL

CPL (cost per lead) — оплата за лид, то есть заявку, которая соответствует условиям оффера. Частный случай CPA, в котором результат — обращение, а не покупка. Подробнее о лидогенерации и CPL.

CPS

CPS (cost per sale) — оплата за продажу: фиксированная сумма или доля от суммы заказа. Рекламодатель платит только за оплаченные покупки, поэтому проверка обычно дольше, чем при оплате за заявку.

CR

CR (conversion rate), или конверсия, — доля переходов, которые закончились целевым действием. Например, 30 заявок на 1 000 кликов — это CR 3%. Подробнее о конверсии.

EPC

EPC (earnings per click) — средний доход партнёра на один клик: сумма вознаграждений за период, делённая на число кликов за тот же период. По подтверждённым вознаграждениям получают фактический EPC, с учётом холда — ожидаемый. По нему партнёры сравнивают офферы между собой, а в некоторых сетях его считают на 100 кликов. Подробнее об EPC.

EPL

EPL (earnings per lead) — средний доход партнёра с одной заявки: вознаграждения, делённые на число заявок. В отличие от EPC не учитывает, сколько кликов ушло на заявку. Подробнее об EPL и EPC.

erid

Erid — идентификатор рекламного материала; его получают до размещения и указывают вместе с рекламой. Кто получает erid для креатива партнёра, решают договоры сторон. Подробнее о маркировке рекламы партнёров.

PRM-система

PRM-система (partner relationship management) — программа для работы с партнёрами: подключение, условия, результаты, начисления и документы. По сути это CRM, где вместо клиентов — партнёры. Подробнее о PRM-системе.

RevShare

RevShare (revenue share) — модель, в которой партнёр получает долю дохода с привлечённого клиента в течение согласованного срока, а не разовую ставку. Риск и выгоду долгой жизни клиента партнёр делит с компанией. Подробнее о RevShare.

SubID

SubID — дополнительная метка в партнёрской ссылке, которую партнёр заполняет сам: кампания, площадка, креатив. По ней видно, какое размещение приводит результат. Подробнее о метках SubID.

UTM-метки

UTM-метки — параметры в ссылке, по которым система аналитики определяет источник, канал и кампанию визита. В партнёрском канале их используют вместе с метками партнёра. Подробнее о UTM-метках.

White label

White label — готовое ПО, которое компания запускает под своим брендом: со своим доменом, логотипом и цветами. Участники работают в кабинетах компании, а не на площадке поставщика. Покупкой исходного кода white label не является. Подробнее о white label.

А

Агентское вознаграждение

Агентское вознаграждение — плата агенту за приведённого клиента или заключённую сделку по агентскому договору: фиксированная сумма или доля от сделки. Агентов часто объединяют в агентскую сеть. Подробнее об агентском вознаграждении.

Акт

Акт — документ, которым стороны подтверждают объём работы и сумму вознаграждения за период. Его обычно формируют по итогам сверки начислений перед выплатой. В Affelora акты доступны партнёру в кабинете вместе с балансом. Подробнее об актах.

Антифрод

Антифрод — проверки трафика и целевых действий на накрутку: ботов, подмену устройств, повторы, подозрительную атрибуцию. Результат проверки — оценка риска, по которой человек принимает решение до подтверждения вознаграждения. Подробнее об антифроде Affelora.

Апрув

Апрув — подтверждение рекламодателем целевого действия. Процентом апрува называют долю подтверждённых среди действий, по которым принято решение, за закрытый период. Низкий апрув у одного источника — повод проверить качество его трафика. Подробнее об апруве.

Арбитражник

Арбитражник — партнёр, который покупает рекламу на свои деньги и направляет трафик на офферы. Он зарабатывает на разнице между расходами на рекламу и вознаграждением. Подробнее об арбитраже трафика.

Б

Баланс

Баланс — сумма начислений партнёра, которые подтверждены, но ещё не выплачены. Вознаграждения в холде обычно показывают отдельно: они ещё не подтверждены. Партнёр видит баланс, статусы и акты в личном кабинете партнёра.

В

Вебмастер

Вебмастер — в CPA так называют любого партнёра, который привлекает трафик на офферы: с сайта, из соцсетей, рассылок или рекламы. Собственный сайт для этого не обязателен. Партнёры работают в кабинете или на партнёрском портале компании.

Выплата

Выплата — перевод вознаграждения партнёру по итогам сверки. В Affelora платформа ведёт начисления, баланс и акты, а сами переводы делает компания — владелец программы. Подробнее о выплатах партнёрам.

Г

Гео

Гео — страны или регионы, из которых оффер принимает целевые действия. Действия вне гео по условиям оффера обычно не оплачиваются. Для разных стран или регионов ставка в одном оффере может отличаться.

Д

Дубль

Дубль — повторная заявка или действие того же клиента по тому же продукту или офферу в пределах согласованного срока. По каким полям искать дубль и кому засчитать повтор, записывают в оффере заранее. Подробнее о дублях заявок.

К

Кап

Кап (от англ. cap — предел) — ограничение объёма действий, которые рекламодатель готов принять по офферу: в день, в неделю или всего. Кап защищает рекламодателя от потока, который отдел продаж не успеет обработать. Что происходит с действиями сверх капа, фиксируют в условиях до запуска.

Л

Лендинг

Лендинг — посадочная страница, на которую ведёт партнёрская ссылка. На ней пользователь совершает целевое действие: оставляет заявку, регистрируется или покупает. Можно ли партнёру вести трафик на свои страницы, указывают в правилах оффера.

Лид

Лид — контакт потенциального клиента, который проявил интерес к продукту и разрешил с ним связаться. Обычно это заявка с именем, телефоном или email. Клиентом лид становится после сделки или оплаты. Подробнее о лидах.

М

Мотивированный трафик

Мотивированный трафик — пользователи, которые совершают целевое действие за вознаграждение, а не из интереса к продукту. Допустим, только если оффер прямо разрешает такой источник. Подробнее о мотивированном трафике.

О

ОРД

ОРД (оператор рекламных данных) — организация, через которую регистрируют креативы, получают erid и передают сведения о рекламе. Подробнее об erid и ОРД.

Оферта

Оферта — единые условия программы, которые компания публикует для всех партнёров; партнёр принимает их при регистрации. Подробнее о договоре партнёрской программы.

Оффер

Оффер — предложение рекламодателя партнёрам: продукт, целевое действие, ставка, гео, разрешённые источники и срок проверки. Партнёр видит условия в каталоге офферов и получает там ссылку. Подробнее об оффере.

П

Партнёрская программа

Партнёрская программа — система, в которой компания платит партнёрам за привлечённых клиентов по заранее заданным правилам. Её можно вести через CPA-сеть или запустить свою. Подробнее о партнёрском маркетинге.

Пиксель

Пиксель — код на странице результата, который отправляет событие в трекер прямо из браузера пользователя. Его проще установить, чем постбэк, но блокировщики и ограничения браузера могут терять события. Поэтому для учёта вознаграждений чаще используют постбэк. Подробнее о пикселе и постбэке.

Постбэк

Постбэк — запрос, которым одна система сообщает другой о событии, например о подтверждённой заявке. Передаётся между серверами и не зависит от браузера пользователя. Связать событие с переходом и партнёром помогает идентификатор, например Click ID. Подробнее о постбэке.

Прелендинг

Прелендинг — промежуточная страница между рекламой и лендингом: статья, обзор или тест, который подогревает интерес. Можно ли использовать прелендинги и какие, обычно указывают в правилах оффера.

Программа лояльности

Программа лояльности — поощрения за собственные покупки клиента: баллы, кешбэк, скидки, уровни. В отличие от реферальной программы награждает не за приглашённых. Подробнее о программе лояльности.

Р

Рекламодатель

Рекламодатель — компания, которая размещает оффер и платит за целевые действия. Она проверяет результаты и подтверждает или отклоняет их. В Affelora у рекламодателя свой кабинет: офферы, заявки, статусы и статистика. Подробнее о программе рекламодателя.

Реферальная ссылка

Реферальная ссылка — личная ссылка участника реферальной программы, по которой система определяет, кто пригласил клиента. Подробнее о реферальной ссылке.

Реферальный код

Реферальный код — код участника, который приглашённый вводит при регистрации или покупке. Удобен там, где ссылкой поделиться сложно: в разговоре или офлайне. Подробнее о реферальном коде.

С

Скликивание

Скликивание, или кликфрод, — намеренные пустые клики по рекламе, которые делают боты или люди. Цель — потратить чужой бюджет или получить оплату за клики. Сильнее всего бьёт по модели оплаты за клик. Подробнее о скликивании.

Ставка

Ставка — вознаграждение партнёру за одно подтверждённое действие по условиям оффера; бывает общей и персональной. Подробнее о расчёте ставки.

Т

Трекер

Трекер — система, которая фиксирует переходы и целевые действия и связывает их с источником: партнёром, кампанией, площадкой. Трекер бывает отдельной программой или частью платформы: в Affelora ссылки, метки sub1⁠–⁠sub5 и Click ID входят в платформу. Подробнее о трекинге и постбэках.

Ф

Фрод

Фрод (от англ. fraud — мошенничество) — намеренная накрутка или подмена данных, чтобы получить оплату за действия, которых не было, или за чужие результаты. Основные виды — боты, фермы устройств, подмена данных, мультиаккаунты и присвоение чужих конверсий. Для защиты от фрода используют антифрод.

Х

Холд

Холд — срок, в течение которого рекламодатель проверяет результат; пока действие в холде, вознаграждение за него не подтверждено и недоступно к выплате. Подробнее о холде.

Частые вопросы