Click ID — идентификатор одного клика

Click ID — уникальный идентификатор, который трекер или партнёрская платформа присваивает каждому переходу по ссылке. По нему конверсию, которая случилась позже и в другой системе, связывают с конкретным кликом, а через клик — с партнёром, оффером и источником.

Названия различаются: click_id, clickid, transaction ID, visit ID. У рекламных систем тоже есть свои идентификаторы кликов — например, yclid в Яндекс Директе. Принцип одинаков: одно значение — один переход.

Как это выглядит. Посетитель нажал на партнёрскую ссылку. Платформа записала переход: какой партнёр, какой оффер, какие метки, во сколько. Затем создала строку вроде demo-7c2e9a и добавила её к адресу страницы рекламодателя. Сама строка ничего не говорит о человеке. Это номер записи о клике.

  • Уникален. Два клика не получают одинаковый идентификатор, даже если по ссылке дважды перешёл один человек.
  • Создаётся автоматически. Его не придумывают ни партнёр, ни рекламодатель.
  • Не несёт данных о человеке. Без доступа к записям платформы по нему нельзя узнать, кто кликнул.
  • Действует ограниченное время. Связь клика с партнёром хранится в пределах окна, которое фиксируют в условиях оффера.

SubID и метки sub1⁠–⁠sub5

SubID (sub ID, sub-метка) — дополнительный параметр партнёрской ссылки, который заполняет сам партнёр. Им он отмечает, где разместил ссылку: площадку, кампанию, объявление, выпуск рассылки. Платформа сохраняет значение вместе с кликом и показывает статистику в разрезе меток.

Обычно меток несколько: sub1, sub2 и дальше, иногда под другими именами — aff_sub, s1, subid. Что писать в каждую, решает партнёр, если программа не задала общую схему. Удобная схема — от общего к частному: в sub1 площадка, в sub2 кампания, в sub3 объявление.

В отличие от Click ID, значение SubID повторяется. Все клики с одной площадки несут одинаковый sub1 и складываются в отчёте в одну строку. Так партнёр видит, какая площадка дала заявки, а какая — только клики.

Что такое subid tracking

Так называют приём, когда партнёр передаёт в sub-метку идентификатор клика из своего трекера. Платформа сохраняет его и возвращает в исходящем постбэке. Трекер партнёра получает конверсию со своим же идентификатором и показывает её рядом с расходами на рекламу. Группировать отчёт по такой метке бессмысленно: её задача — вернуться обратно.

В Affelora у партнёрской ссылки пять меток, sub1⁠–⁠sub5. Это дополнительные значения для различения кампании, площадки или размещения. Правила заполнения определяет ваша команда.

Чем Click ID отличается от SubID

Коротко: Click ID создаёт платформа, чтобы учитывать результат, а SubID ставит партнёр, чтобы анализировать свои источники. Остальные различия — следствие этого.

КритерийClick IDSubID (sub1⁠–⁠sub5)
Кто создаётПлатформа или трекер, автоматически при кликеПартнёр — вручную или макросом своей системы
Сколько значенийСвоё у каждого кликаОдно на площадку, кампанию или объявление
Для чегоСвязать заявку с кликом, партнёром и начислениемРазбить статистику партнёра по источникам
Куда передаётсяНа сайт рекламодателя, в заявку и обратно в постбэкеОстаётся в платформе; по договорённости — в постбэк партнёру
Если потерятьЗаявка не найдёт клик, начисления не будетОтчёт по источникам станет общим, начисление сохранится

Есть и третий вид разметки — UTM-метки. Они нужны аналитике сайта рекламодателя и в начислении не участвуют. Как они сочетаются с sub-метками, разобрано в руководстве UTM-метки.

Путь данных: клик, заявка, постбэк

Click ID и SubID проходят разный путь. SubID остаётся в платформе. Click ID уходит к рекламодателю и должен вернуться обратно.

  1. Переход по ссылке. В ссылке партнёра — его идентификатор, оффер и sub-метки. Платформа записывает клик и создаёт Click ID.
  2. Перенаправление на сайт. Платформа ведёт посетителя на страницу рекламодателя и добавляет Click ID в адрес параметром.
  3. Заявка. Сайт сохраняет Click ID вместе с формой — в скрытом поле или cookie. В CRM он лежит в карточке заявки.
  4. Решение и постбэк. Когда статус заявки меняется, система рекламодателя отправляет платформе Click ID и новый статус.
  5. Начисление. Платформа находит клик, а по нему — партнёра, оффер и sub-метки. Статистика и начисление обновляются.
  6. Уведомление партнёру. Если партнёр подключил свой трекер, платформа сообщает ему о событии и возвращает его метку. В Affelora передачу событий в трекер партнёра проверим на показе продукта.

Рекламодатель видит только идентификатор платформы. Партнёр получает обратно свой — через sub5. Путать их нельзя: если отправить рекламодателю идентификатор партнёрского трекера, постбэк не найдёт клик.

Как устроен сам постбэк — адрес, макросы, статусы и повторы, — подробно разобрано в руководстве что такое постбэк.

S2S-трекинг: учёт без cookie браузера

S2S-трекинг (server-to-server) — способ учёта, при котором связь клика с конверсией держится на Click ID, а о событии сообщает сервер рекламодателя. Браузер посетителя в передаче результата не участвует.

Альтернатива — учёт через cookie. Трекер при клике сохраняет метку в браузере, а код на странице «Спасибо» считывает её и сообщает о конверсии. Схема проще во внедрении, но теряет часть событий. Браузеры ограничивают сторонние cookie, посетители чистят их и пользуются блокировщиками, а заявку могут оформить на другом устройстве.

  • Где хранится связь. При S2S — в данных заявки у рекламодателя. При cookie — в браузере посетителя.
  • Отложенные статусы. S2S передаёт подтверждение или отказ через несколько дней после заявки. Cookie-схема видит только момент, когда посетитель на странице.
  • Что нужно от рекламодателя. Для S2S — сохранить Click ID и настроить отправку постбэка. Для cookie — разместить код на странице.

Для учёта вознаграждений партнёрам надёжнее S2S. Но у него своё требование: Click ID должен дожить до смены статуса. Если идентификатор потерялся на сайте или в CRM, серверу нечего отправить.

Click ID и sub-метки в Affelora

В Affelora каждая заявка связана с партнёром и оффером через партнёрскую ссылку, метки sub1⁠–⁠sub5 и Click ID. События между платформой и внешней системой передаются через API и постбэки (S2S). Партнёр в кабинете выбирает оффер, получает ссылку с метками и отслеживает статистику и результаты.

При подключении проверяем то, от чего зависит связь клика с результатом:

  • идентификатор перехода или заявки — чтобы решение попало к нужному событию и партнёру;
  • соответствие статусов между системами;
  • повторную отправку события — повтор не должен создавать лишнее начисление;
  • отмену или исправление решения;
  • часовой пояс и период отчёта;
  • доступы и журнал ошибок.

Интеграцию подтверждает сквозной тест: смотрим не только ответ API, но и результат в кабинетах. Настройка готовых подключений и постбэков входит в часы сопровождения по тарифу. Совместимость с вашей CRM проверяем по её API и документации. Подробнее — на странице трекинг и постбэки.

Где теряется Click ID и путаются метки

Если заявки есть, а в платформе они не появляются, причина почти всегда на пути Click ID. Если заявки учтены, но отчёт по источникам непонятен, — в sub-метках.

  • Редирект на посадочной. Страница перенаправляет посетителя на другой адрес и не переносит параметры. Click ID остаётся в первой ссылке.
  • Форма на другом домене или во встроенном окне. Скрипт страницы не передаёт идентификатор в форму.
  • Заявка по телефону или в мессенджере. Если канал не связан с Click ID, конверсия останется без клика.
  • Макрос не подставился. В sub-метке или постбэке вместо значения — текст {clickid} или пустое поле.
  • Перепутаны идентификаторы. Рекламодателю отправляют идентификатор партнёрского трекера вместо Click ID платформы.
  • Уникальные значения в аналитических метках. Если в sub1 уходит идентификатор каждого клика, отчёт по площадкам превращается в тысячи строк. Для этого нужна отдельная метка.
  • Разный смысл одной метки. В одном оффере sub1 — площадка, в другом — кампания, и сводный отчёт их смешивает.
  • Данные клиента в метках. Телефон или email в ссылке не нужны: она попадает в журналы и сторонние системы.

Отдельный сигнал — один Click ID у нескольких заявок. Клик один, а конверсий несколько: это повод проверить повторную отправку и дубли. Как разбирать такие случаи, описано в руководстве про дубли заявок.

Частые вопросы

Что такое Click ID простыми словами?

Номер конкретного перехода по ссылке. Его присваивает платформа, а по нему заявку связывают с партнёром и оффером.

Чем SubID отличается от Click ID?

Click ID уникален для каждого клика и нужен для начисления. SubID задаёт партнёр, значение повторяется для всех кликов с одной площадки, и нужно оно для статистики по источникам.

Что такое subid tracking?

Приём, при котором партнёр передаёт в sub-метку идентификатор клика своего трекера, а платформа возвращает его в постбэке. Так конверсия появляется в трекере партнёра.

Что такое S2S-трекинг?

Учёт конверсий, при котором о событии сообщает сервер рекламодателя по Click ID, без участия браузера посетителя.

Можно ли передавать в sub-метках данные клиента?

Не нужно. Для меток достаточно технических обозначений кампаний и площадок, а ссылка может попасть в журналы и сторонние системы.

Что делать, если заявка пришла без Click ID?

Найти шаг, на котором он потерялся: адрес страницы, форма или CRM. Правила для заявок без клика согласуйте в условиях программы заранее.