Партнёрские программы
Партнёры приводят клиентов по ссылкам, компания платит за подтверждённое действие. Нужны каталог офферов, связь заявки с партнёром, статусы и начисления — это ядро Affelora.
Управление партнёрами · Affelora
Система управления партнёрами:
PRM для вашей партнёрской сети.
PRM-система помогает компании управлять партнёрской сетью: подключать участников, задавать условия и учитывать вознаграждения. В Affelora вы связываете привлечённого клиента с партнёром, получаете статусы заявок и ведёте начисления с актами. Кабинеты работают под вашим брендом на вашем домене.
Термин
Что такое PRM-система и где её границы
PRM (partner relationship management) — управление отношениями с партнёрами: как компания подключает партнёров, договаривается об условиях, получает от них клиентов и рассчитывается за результат. Под одним словом скрываются разные системы, поэтому сначала стоит понять, какая часть нужна вам.
Агентские сети
Агенты и брокеры передают клиентов и получают комиссию. Нужны кабинет агента, статусы заявок и учёт комиссий — это тоже работает на платформе: агентская платформа.
Канал B2B-реселлеров
Интеграторы и реселлеры продают ваш продукт своим клиентам. Кто привёл клиента и какая комиссия положена, платформа учитывает. Регистрацию сделок, обучение и маркетинговые фонды обсуждаем отдельно.
Сопоставление
Задачи PRM и чем они закрываются в Affelora
Сверьте свой список требований с таблицей до показа продукта. В правой колонке — то, что стоит обсудить отдельно: на сайте мы это не обещаем.
| Задача PRM | Чем закрывается в Affelora | Обсуждаем отдельно |
|---|---|---|
| Портал для партнёров | Кабинеты под вашим брендом на вашем домене | Состав разделов под ваш процесс — на показе продукта |
| Участники и доступы | Роли партнёра, рекламодателя и администратора | Отбор и проверка партнёров — по правилам вашей компании |
| Условия и ставки | Офферы, категории, условия и персональные ставки | Ступенчатые ставки по объёму продаж |
| Кто привёл клиента | Партнёрская ссылка, метки sub1–sub5, Click ID | Регистрация сделок реселлерами до продажи |
| Заявки и статусы | История решений, API и постбэки из вашей системы | Новый коннектор или нестандартный обмен — по смете |
| Аналитика | Статистика по партнёрам, офферам и источникам | Отдельный модуль под ваш отчёт — самостоятельный проект |
| Вознаграждения | Начисления, авансы, баланс, акты и данные для сверки | Порядок и график выплат — по правилам вашей программы |
| Качество трафика | Базовый модуль антифрода | Состав проверок и источники данных — до оплаты |
| Обучение, сертификация, маркетинговые фонды | Не входят в описанный состав платформы | Отдельное решение или ваш текущий инструмент |
Если нужен полный PRM для канала реселлеров, опишите процесс на показе продукта. Разберём, что закрывается платформой, а что потребует отдельного решения.
Администрирование
Управление партнёрской сетью в кабинете администратора
Администратор видит программу целиком: кто работает, на каких условиях и с каким результатом.
Участники и роли
Партнёры и рекламодатели с нужными доступами. Вы решаете, кто работает в сети и что видит в своём кабинете.
Офферы и персональные ставки
Каталог, категории и условия. Отдельному партнёру можно назначить свою ставку без изменения общих условий.
Статистика и сверка
Результаты по партнёрам и офферам, решения по заявкам, балансы, авансы и акты для сверки.
Контроль риска
Антифрод отмечает повторы и аномалии источника. Решение по спорной заявке принимает ваш сотрудник до начисления.
Демо-кабинет администратора
Откройте живой кабинет администратора (откроется в новой вкладке) на выдуманных данных — без регистрации. Как она ляжет на вашу партнёрскую сеть, проверим на показе продукта.
Как это работает
Цикл отношений с партнёром в платформе
01Подключение
Партнёр получает кабинет и условия по офферам.
02Работа
Берёт ссылку на оффер и приводит клиентов.
03Решение
Статус приходит из вашей системы или от сотрудника.
04Расчёт
Начисление, акт и сверка. Выплату проводите вы.
Переговоры, договоры и развитие отношений с партнёрами остаются за вашей командой.
Связка систем
PRM и CRM: кто за что отвечает
CRM ведёт клиентов и сделки, PRM — партнёров, их условия и вознаграждения. Платформа не заменяет CRM, а работает рядом с ней.
В Affelora
- Кабинеты партнёров и каталог офферов.
- Связь заявки с партнёром и источником.
- Начисления, баланс и акты.
- Оценка риска по заявкам и источникам.
В CRM компании
- Сделки и работа с клиентом.
- Решение по заявке.
- Воронка продаж вашей команды.
- Передача статусов в платформу по API или постбэку.
Совместимость с конкретной CRM проверяем по её API и документации. Готовой интеграции с любой CRM не обещаем. Как устроен обмен — на странице API для партнёров.
Частые вопросы
Вопросы о PRM-системе
Какие задачи PRM закрывает Affelora?
Affelora объединяет кабинеты участников, условия предложений, учёт заявок, начисления, акты и контроль качества трафика. Обучение, сертификация и маркетинговые фонды требуют отдельного решения; регистрацию сделок реселлерами до продажи нужно обсудить при разборе вашего процесса.
Чем PRM отличается от CRM?
CRM нужна для работы с клиентами и сделками, PRM — для управления партнёрами, их условиями и вознаграждениями. В связке с Affelora ваша CRM передаёт статусы заявок через API; возможность обмена проверяется для конкретной системы.
Можно ли назначить партнёрам разные ставки?
Да, партнёру можно задать персональную ставку, сохранив общие условия предложения для остальных участников. Ступенчатые ставки в зависимости от объёма продаж обсуждаются отдельно до оплаты.
Есть ли ограничения по размеру партнёрской сети?
Количество партнёров, кликов и заявок не ограничено. Тарифы различаются количеством включённых часов специалиста.
Сколько стоит PRM для партнёрской сети?
Аренда Affelora для одного проекта стоит 24 900, 44 900 или 69 900 ₽ в месяц: включены соответственно 2, 5 или 10 часов специалиста. Базовый запуск входит в стоимость, комиссии с выплат партнёрам нет. Сами выплаты проводит ваша компания.
Как перенести партнёров из таблиц или другой системы?
Сначала проверяется выгрузка и согласуется состав переноса: партнёры, предложения, ставки и история начислений. Перенос оплачивается отдельно по ставке 3 500 ₽ в час с согласованным пределом бюджета.
Полезное дальше
Другие материалы по теме
Антифрод Affelora
Качество трафика — часть работы с партнёрами.
Управлять партнёрами — значит видеть не только объём, но и качество каждого источника. Антифрод оценивает клик, целевое действие и поток партнёра целиком. Риск не равен доказанному мошенничеству: спорные случаи проверяет человек. Состав проверок зависит от подключённых данных.
