Блогеры и авторы обзоров
Показывают товары в обзорах, распаковках и подборках и дают личную ссылку. Переходы, заказы и начисления партнёр видит в своём кабинете.
Интернет-магазины и маркетплейсы · Affelora
Партнёрская программа
для интернет-магазина.
Блогеры, сайты подборок и купонные площадки приводят покупателей по своим ссылкам. Вы платите за оплаченный заказ и подтверждаете вознаграждение после срока возврата.
Партнёры магазина
Кто приводит покупателей в магазин
Партнёрская программа для интернет-магазина собирает разные источники продаж в одной системе. У каждой группы партнёров свой трафик и свои риски, поэтому условия и ставку можно задать персонально.
Купонные и кешбэк-площадки
Приводят покупателей, которые ищут скидку или возврат части суммы. Разрешены ли такие площадки и на каких условиях, вы указываете в оффере.
Контентные сайты
Статьи, рейтинги и сравнения товаров в вашей категории. Метки sub1–sub5 помогают различать площадки и размещения одного партнёра.
Покупатели
Постоянные клиенты рекомендуют магазин знакомым. Для них подойдёт реферальная программа для покупателей с простой наградой.
Если вы продаёте на маркетплейсе
Заказ оформляется в системе площадки, а не на вашем сайте. Какие данные о заказах доступны продавцу и можно ли связать их с переходом партнёра, проверяем на показе продукта по документации площадки. Если заказы идут и через свой сайт, и через маркетплейс, заранее решите, какие из них оплачиваются партнёру.
Похожие сценарии — доставка и такси и амбассадорская программа для блогеров. Остальные отрасли собраны в разделе решения по отраслям.
Модель оплаты
За какой заказ платить партнёру
Чем ближе целевое действие к деньгам магазина, тем меньше риск и тем дольше партнёр ждёт подтверждения. Выбор фиксируется в условиях оффера.
| Целевое действие | Как подтверждается | Риски |
|---|---|---|
| Оформленный заказ | Статус приходит из CMS или CRM либо его ставит сотрудник | Заказ могут не оплатить или отменить. Уязвим для фиктивных заказов. |
| Оплаченный заказ | После оплаты и срока возврата из условий оффера | Возвраты после оплаты. Партнёр ждёт дольше, поэтому срок указывают заранее. |
| Полученный заказ | После того как покупатель получил товар и не вернул его | Самый поздний статус. Нужна передача статуса доставки из вашей системы. |
| Первый заказ нового покупателя | После оплаты и проверки, что покупатель новый | Заранее определите, кого считать новым покупателем, и проверяйте повторы. |
Условный пример
Магазин платит партнёру 300 ₽ за оплаченный заказ. Пока идёт срок возврата из условий оффера, вознаграждение ждёт подтверждения. Товар вернули — вознаграждение отменяется. Не вернули — подтверждается и попадает в баланс партнёра.
Как это работает
Путь покупателя: от ссылки партнёра до начисления
01Ссылка
Партнёр получает ссылку в кабинете и размещает её в обзоре, подборке или рассылке.
02Заказ
Покупатель переходит и оформляет заказ. Метки и Click ID связывают заказ с переходом.
03Статус
Оплата, отмена или возврат приходят из вашей системы по API или постбэку.
04Начисление
После срока проверки вознаграждение подтверждается и попадает в баланс партнёра.
Совместимость с вашей CMS, CRM или платёжным сервисом проверяем по их API и документации. Пока интеграции нет, статус ставит сотрудник магазина. Подробнее — ссылки, метки и постбэки.
Возвраты
Возвраты, отмены и срок проверки заказа
Оплаченный заказ — ещё не окончательный результат: покупатель может отменить его или вернуть товар. Правила на этот случай задают до запуска и показывают партнёру в оффере.
Срок проверки
Вознаграждение ждёт подтверждения в течение срока из условий оффера, например пока действует право на возврат. Подробнее — в руководстве что такое холд.
Отмена при возврате
Если покупатель вернул товар или отменил заказ, вознаграждение отменяется: по статусу из вашей системы или решению сотрудника.
Частичный возврат
Как учитывать возврат части заказа, согласуем при внедрении. Правило фиксируется в условиях оффера до запуска.
Качество и антифрод
Накрутки и спорные заказы в интернет-магазине
Если платить за оформленный заказ, растёт риск фиктивных заказов. Если за оплаченный — риск ниже, но остаются самозаказы, повторы и перехват чужих покупателей.
Фиктивные заказы
Заказы, которые не оплачивают и не забирают. Антифрод ищет повторы, связанные устройства и аномалии в потоке партнёра.
Заказы через свою ссылку
Партнёр покупает сам или через знакомых, а затем возвращает товар. Помогают связи между устройствами и событиями и оплата после срока возврата.
Перехват покупателя
Реклама по бренду магазина или купонная площадка ловит тех, кто уже решил купить. Запрет фиксируется в оффере, необычную связь клика с заказом антифрод отмечает для разбора.
Кешбэк и мотивированный трафик
Покупатель получает часть вознаграждения партнёра. Это не всегда нарушение: разрешён ли такой трафик, решают условия оффера.
Результат проверки — оценка риска, а не доказательство мошенничества. Спорный заказ до начисления проверяет ваш сотрудник. Подробнее — на странице защита от накруток и в руководстве мотивированный трафик и фрод.
Перед запуском
Что подготовить магазину
Условия
- Категории товаров и ставки для партнёров.
- Целевое действие: оформленный, оплаченный или полученный заказ.
- Срок проверки и правило для возвратов.
- Запрещённые источники: например, реклама по бренду магазина и спам.
Данные
- Где фиксируется заказ: CMS, CRM или платёжный сервис.
- Как в платформу передаются оплата, отмена и возврат.
- Кто ставит статус, пока интеграции нет.
- Кто проверяет интеграцию со стороны магазина.
Данные покупателей не передаются в ссылках и метках: для меток достаточно технических обозначений кампаний. Порядок работы с персональными данными покупателей и требования к рекламе партнёров согласуйте со своим юристом.
Частые вопросы
Вопросы о партнёрской программе интернет-магазина
Можно ли платить партнёру процент от суммы заказа?
В Affelora вознаграждение — фиксированная ставка за подтверждённое действие, в том числе персональная. Процент от заказа или другую схему расчёта обсудим на показе продукта: доступно ли это в вашем сценарии, проверим и зафиксируем до оплаты.
Как учитываются возвраты?
Вознаграждение подтверждается после срока проверки из условий оффера. Если покупатель вернул товар, вознаграждение отменяется по статусу из вашей системы или решению сотрудника.
Подключится ли платформа к нашей CMS или CRM?
Через API и постбэки, если ваша система их поддерживает; проверяем по документации. Интеграцию подтверждает сквозной тест: от тестовой ссылки до начисления.
Подойдёт ли платформа продавцу на маркетплейсе?
Зависит от того, какие данные о заказах площадка отдаёт продавцу. Это проверяем на показе продукта. Если у вас есть свой сайт, программу можно построить вокруг заказов на нём.
Можно ли работать с купонными и кешбэк-площадками?
Да, если вы разрешили это в оффере. Условия, допустимые источники и запрет рекламы по бренду партнёр видит в каталоге до начала работы.
Кто выплачивает вознаграждение и сколько стоит платформа?
Выплаты проводит магазин, платформа ведёт начисления, баланс и акты. Подписка — от 24 900 ₽/мес за проект, процент с продаж и выплат партнёрам платформа не берёт. Подробности — на странице тарифов и внедрения.
Полезное дальше
Другие материалы по теме
Антифрод Affelora
Проверяйте заказы партнёров до начисления.
Фиктивные заказы, самозаказы и перехват покупателей искажают стоимость продажи. Антифрод оценивает переход, заказ и поток партнёра целиком, а спорные случаи оставляет на решение вашей команды. Состав проверок зависит от подключённых данных.
