Клиенты
Сайты, блогеры и партнёрские площадки приводят новых заказчиков. Вознаграждение — за первый выполненный заказ или другое действие из условий.
Доставка и такси · Affelora
Партнёрская программа
для доставки и такси.
Партнёры приводят вам и клиентов, и исполнителей — курьеров, водителей, мастеров. Ссылки, условия, проверка и начисления — в одной системе под вашим брендом.
Две стороны сервиса
Кого привлекают партнёры сервиса доставки
У сервиса с исполнителями два потока: клиенты, которые делают заказы, и исполнители, которые их выполняют. Партнёрская программа может работать на оба — с разными условиями и правилами проверки.
Курьеры и водители
Партнёры по подбору и тематические сообщества приводят новых исполнителей. Награда — за исполнителя, выполнившего условие.
Исполнители приводят исполнителей
Действующий курьер делится ссылкой со знакомыми. Это реферальная программа с простыми правилами и запретом самоприглашения.
Бизнес-клиенты
Агенты приводят магазины, рестораны и компании, которым нужна регулярная доставка. Цикл здесь дольше, как в B2B-услугах.
Отдельный оффер на каждый поток
Для клиентов и для исполнителей заводятся разные офферы: своё целевое действие, ставка и срок подтверждения. Партнёр видит условия в каталоге до начала работы и берёт ссылку на нужный оффер в своём кабинете.
Модель оплаты
Какой результат оплачивать в доставке и такси
Регистрацию проще всего накрутить, а выполненный заказ или отработанные смены — сложнее. Чем ближе действие к реальной работе, тем меньше риск для сервиса.
| Целевое действие | Что его подтверждает | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Регистрация клиента | Событие с сайта или из приложения | Легко накрутить. Подходит, только если проверяются повторы и связанные устройства. |
| Первый выполненный заказ | Статус заказа из вашей системы | Ближе к деньгам. Заранее решите, как считать отменённые заказы. |
| Анкета исполнителя | Ваша система подбора или сотрудник | Много анкет не доходит до работы. Годится как промежуточный показатель, а не как основание для награды. |
| Исполнитель, выполнивший условие | Статус из вашей системы: допуск к работе и заданное число заказов или смен | Основная модель для курьеров и водителей: награда за того, кто действительно начал работать. |
Условие для исполнителя — в правилах оффера
Что считать выполненным условием — число заказов, смен или срок работы, — вы описываете в условиях оффера. Платформа учитывает статус, который приходит из вашей системы или который ставит сотрудник. Вознаграждение — фиксированная сумма за подтверждённое действие.
Как это работает
Путь исполнителя: от ссылки до награды партнёру
01Ссылка
Партнёр размещает ссылку на анкету курьера или водителя.
02Анкета
Кандидат заполняет анкету. Проверку документов и допуск делает ваша служба.
03Условие
Исполнитель выполняет условие оффера, статус приходит из вашей системы.
04Начисление
Награда попадает на баланс партнёра. Выплату проводит ваша компания.
Если исполнители и клиенты работают через приложение, события передаёт приложение или система мобильной атрибуции. Состав событий и их связь с переходом проверяем при подключении.
Фрод
Фрод в привлечении курьеров и водителей
Когда награда платится за исполнителя, появляется соблазн создать исполнителя на бумаге. Схемы бывают разные, но почти все оставляют следы в данных.
Самоприглашение
Исполнитель регистрируется по своей же ссылке или через знакомого, чтобы получить награду за себя. Запрет прописывается в условиях, а антифрод отмечает повторы до начисления.
Мультиаккаунты
Один человек заводит несколько учётных записей. Антифрод ищет связи между устройствами, событиями и учётными записями, если нужные данные доступны.
Заказы ради условия
Чтобы выполнить условие, партнёр и исполнитель создают заказы сами себе. Помогают условие, которое трудно выполнить без реальной работы, и проверка заказов в вашей системе.
Эмуляторы и однотипные устройства
Массовые регистрации с эмуляторов и ферм устройств. Для такой проверки нужны сигналы из приложения или системы мобильной атрибуции.
Результат проверки — оценка риска, а не доказательство: спорный случай до начисления проверяет человек. Подробнее — на странице защита от накруток.
Перед запуском
Что подготовить сервису доставки
Условия
- Офферы для клиентов и для исполнителей.
- Условие для исполнителя и срок, за который его нужно выполнить.
- Ставки и срок подтверждения.
- Запреты: самоприглашение, реклама по бренду, мотивированный трафик, если он не разрешён.
Данные
- Где фиксируются заказы и статус исполнителя.
- Какие события передаёт приложение или система атрибуции.
- Кто ставит статус, пока интеграции нет.
- Какие данные исполнителей нужны: состав полей и сроки хранения фиксируем до подключения.
Выплаты физическим лицам и налоги согласуйте с бухгалтером и юристом. Тарифы — от 24 900 ₽/мес за проект, базовый запуск включён. Подробности — на странице тарифы и внедрение.
Частые вопросы
Вопросы о партнёрской программе для доставки и такси
Можно ли платить за курьера, а не за анкету?
Да. Целевым действием может быть исполнитель, выполнивший условие: например, допуск к работе и заданное число заказов. Статус приходит из вашей системы или его ставит сотрудник.
Как не платить за самоприглашения?
Запретите их в условиях оффера. Антифрод отмечает повторы и связи между учётными записями, а спорный случай до начисления проверяет ваш сотрудник.
Можно ли одновременно привлекать клиентов и исполнителей?
Да. Для каждого потока заводится свой оффер со своим действием, ставкой и сроком подтверждения. Партнёр видит оба оффера в каталоге.
У нас приложение. Как учитывать установки и заказы?
События передаёт приложение или система мобильной атрибуции. Код на сайте не видит, что происходит в приложении, поэтому состав событий проверяем при подключении.
Кто выплачивает награду партнёрам и исполнителям?
Ваша компания. Платформа ведёт начисления, баланс и акты, а способ расчётов вы определяете в правилах программы.
Сколько стоит?
От 24 900 ₽/мес за проект, базовый запуск включён. Процент с заказов и вознаграждений платформа не берёт.
Полезное дальше
Другие материалы по теме
Антифрод Affelora
Платите за исполнителей, которые вышли на работу.
Антифрод ищет повторы, связанные устройства и учётные записи, признаки эмуляции и аномалии в потоке каждого партнёра. Спорный случай до начисления разбирает ваша команда. Состав проверок зависит от подключённых данных.
