Обсудить запуск

Автосалоны · автосервисы · дилеры

Партнёрская программа
для автосалона и автосервиса.

Подключите партнёров, агентов и дилеров к продажам автомобилей и услуг сервиса. Заявки на тест-драйв, записи в сервис и сделки — в одной системе под вашим брендом.

Партнёрская программа автосалона и автосервиса: заявки на тест-драйв, записи в сервис и учёт вознаграждений партнёров

Кто может быть партнёром

Кто может быть партнёром автосалона и автосервиса

Автосалону и сервису клиентов приводят разные участники: от автоблогеров до компаний, которые каждый день работают с автовладельцами. У каждой группы свои условия, своё целевое действие и своя ставка.

Автоблогеры и сайты

Обзоры, подборки и сообщества автовладельцев ставят ссылку на запись на тест-драйв или в сервис.

Лизинг и страхование

Лизинговые компании и страховые агенты работают с теми же клиентами и могут рекомендовать ваш салон или сервис. Для смежных партнёров задаётся отдельный оффер.

Агенты и автоподборщики

Частные агенты и специалисты по подбору приводят покупателей и видят статус каждой переданной заявки.

Дилеры и партнёрские сервисы

Сеть дилеров или сервисов работает в едином портале: у каждого свои предложения, клиенты, статусы и начисления.

Дилерская сеть в одном портале

Если автомобили и услуги продают дилеры, их удобно вести в дилерском портале на вашем домене. Портал в Affelora отвечает за передачу клиентов, статусы и вознаграждение. Заказов автомобилей, складских остатков и прайс-листов в платформе нет: подходит ли ваш сценарий, проверим на показе продукта.

Какое действие оплачивать

Тест-драйв, запись или сделка: что оплачивать

Путь от заявки до покупки автомобиля длинный: звонок менеджера, тест-драйв, одобрение кредита или лизинга, оформление. Чем ближе действие к сделке, тем меньше риск для вас и тем дольше ожидание партнёра.

ДействиеКак подтверждаетсяРиски
Заявка на тест-драйвПосле звонка менеджера и подтверждения записиПокупатель рассылает заявки в несколько салонов — критерии целевой заявки опишите в оффере.
Состоявшийся тест-драйвПосле отметки менеджера в CRM или решения сотрудникаНадёжнее заявки, но до покупки ещё далеко. Критерии целевого визита опишите в оффере.
Визит в сервисКогда клиент приехал и работы оформлены в вашей системеЗаписи переносят, а клиент может не приехать: платите за визит и укажите срок, в который он засчитывается.
Сделка: покупка или лизингПосле оплаты или подписания договора по данным вашей CRMМеньше риска для вас, но ожидание дольше. Решите, откуда придёт статус, если сделку оформляет другой отдел.
Условный пример: разные действия для разных партнёров

Автоблогер получает вознаграждение за состоявшийся тест-драйв, а агент по подбору — за сделку. Оба работают в одной программе, у каждого свой оффер и своя ставка. Суммы и сроки подтверждения вы задаёте в условиях оффера.

Качество и антифрод

Антифрод и качество заявок в автобизнесе

Заявку на тест-драйв накрутить проще, чем сделку. К тому же покупатель, который сравнивает предложения, может прийти к вам через нескольких партнёров. Проверка идёт до подтверждения вознаграждения.

Повторные заявки

Один покупатель оставляет заявки через разные ссылки. Антифрод ищет повторы и связанные события, а правило, кому засчитать клиента, указано в оффере.

Нецелевые обращения

Заявки от тех, кто не собирается покупать или приезжать. Критерии целевой заявки вы описываете в условиях, спорные случаи решает менеджер.

Реклама по бренду салона

Партнёр может перехватывать тех, кто уже ищет ваш салон. Запрет фиксируется в условиях оффера, нарушения разбирает ваша команда.

Долгий путь до сделки

Между заявкой и покупкой проходит время, и клиент успевает пообщаться с разными партнёрами. Срок привязки клиента к партнёру и срок подтверждения укажите в оффере заранее.

Повтор заявки — повод для проверки, а не приговор: решение принимает менеджер салона. Подробнее — на странице защита от накруток и в руководстве дубли заявок.

Что подготовить

Что подготовить автосалону и сервису

Условия

  • Автомобили, услуги сервиса и ставки для партнёров.
  • Целевое действие: заявка, тест-драйв, визит в сервис или сделка.
  • Отдельные условия для дилеров и смежных партнёров из лизинга и страхования.
  • Запрещённые источники и правила рекламы по бренду.

Данные и процесс

  • Где живут заявки и сделки: CRM, дилерская система или сотрудник.
  • Кто ставит статус и как партнёр узнаёт о решении.
  • Как передаются отмены, неявки и расторжения.
  • Какие данные клиента нужны и на каком основании они передаются.

Персональные данные клиентов обрабатываются по правилам вашей компании; состав полей, доступы и сроки хранения фиксируем до подключения. Требования к рекламе автомобилей, кредита и лизинга согласуйте с юристом.

Частые вопросы

Вопросы о партнёрской программе автосалона

Можно ли вести дилеров и частных агентов в одной системе?

Да. Для каждой группы задаются свои офферы и персональные ставки, а каждый участник видит только свои заявки и начисления. Для дилерской сети подходит партнёрский портал на вашем домене.

Можно ли платить за сделку, а не за заявку?

Да. Целевым действием может быть сделка: вознаграждение подтверждается по статусу из вашей CRM или решению сотрудника.

Подключится ли платформа к нашей CRM или дилерской системе?

Через API и постбэки, если система их поддерживает; проверяем по документации. Пока интеграции нет, статус может ставить менеджер.

Можно ли вести в платформе заказы автомобилей и остатки?

Нет. Affelora ведёт передачу клиентов, статусы и вознаграждение. Подходит ли ваш сценарий, проверим на показе продукта.

Кто выплачивает вознаграждение партнёрам и дилерам?

Ваша компания. Платформа ведёт начисления, баланс и акты для сверки.

Сколько стоит?

От 24 900 ₽/⁠мес за проект. Базовый запуск с доменом, логотипом и цветами включён, процента с выплат партнёрам нет.

Подключите партнёров
к продажам автомобилей.

Обсудить программу